Ներկայումս անհնարին է անցկացնել մի օր բիզնես աշխարհում առանց հետևյալ արտահայտությունը լսելու «Հուզական ինտելեկտ», որը հապավվում է «EI» կամ ավելի մոտ կապակցված տերմինով «EQ» (հուզական գործոն, նման է ինտելեկտուալ գործոնին, որը խոսակցականում հայտնի է որպես «IQ»: Մինչդեռ հուզական ինտելեկտ հասկացությունը իշխում է ամբողջ աշխարհը, այն չափելի է, նշանակալի և դեռևս քննարկման ենթակա:
Տերմինը ինքնին ունի մի քանի տասնամյակների առկայություն, չնայած նույնատիպ հասկացության՝ «սոցիալական ինտելեկտ»-ը առաջին անգամ վերանվանել է Կոլումբիայի համալսարանի ամերիկացի հոգեբան՝ Էդվարդ Թորնդայկը 1930թ-ին: Ժամանակի ընթացքում հետաքրքրությունը ուղղվում է դեպի մարդկանց հոգեբանական, սոցիալական և հուզական կարիքներին, ինչքանով որ մարդկանց ուղեղը նշանակալիորեն մեծանում է, մասնավորապես՝ տեխնոլոգիական առաջխաղացման շնորհիվ, որը հնարավորություն է ստեղծում ուսումնասիրել այն հատիկավոր փուլում, ինչը երբևիցե չի դիտարկվել նախկինում: Այսպիսով 1990-ական թ-ին, ըստ հոգեբան Դանիել Գոուլմենի գրքի «Ինչու ՞ հուզական ինտելեկտը կարող է ավելի նշանակալի լինել քան IQ» ունենալով զարմանալի հաջողություն ամբողջ աշխարհում, լինելով լավագույնը ավելի քան մեկ տարի ու կես, դարձել է հիմնական գաղափար ինչպես հոգեբանության, այնպես էլ բիզնես ոլորտում:
Ընդհանուր համաձայնեցումը կայանում է նրանում, որ հուզական ինտելեկտը պարունակում է հետևյալ մրցակցային առանձնահատկությունները, որոնցից են՝ ինքնակառավարումը, սոցիալական միջավայրի ճանաչումը, միջանձնային հարաբերությունները, չնայած դրանց բազմազանությանը թեթևակի փոփոխությունները հանգեցնում են առկա վերլուծությունների: Մասնավորապես հուզական ինտելեկտը կարողություն է հասկանալու և կառավարելու հույզերը, ինչպես երկուսը մեկում, կամ դրանք մեկի շուրջ: Դրանց համար հետաքրքրական է հուզական գործոնի կամ EQ-ի չափումը, որի համար կիրառվում է հուզական ինտելեկտի ցուցանիշ, կիրառվում բազմատեսակ թեստեր և գործիքներ, սկսած պարզ բազմակի ընտրության հարցարաններից մինչև 360 աստիճանի ընդգրկուն գնահատում, որը ներառում է որակական հետադարձ կապ թեստ հանձնողների ղեկավարների, կոլեգաների, աշխատողների, hաճախորդների և նույնիսկ ընտանիքի անդամների միջև:
Թեստերի առկայությունը և այլ ուրիշ միջոցներով EQ-ի չափումը աճման հնարավորությունների ցուցանիշ է: Այդ ամենից հետո, այդտեղ իմաստ չի ունենա իմանալ քո EQ, եթե դու ոչինչ չես կարող անել դրա շուրջ: Այսպիսով, մշտական անհամաձայնությունը բնության և դաստիարակության ունի ուրիշ կիրառություն այդ համատեքստում, հակառակվելով հետազոտողներին և գիտնականներին փորձել ապացուցել, որ EQ-ն աստծու տրված կամ ձեռք բերված հմտություն է: Այսպիսով նման բանավեճի դեպքում, ճշմարտությունը մեջ տեղում է: Մինչդեռ գենետիկան խաղում է սահմանափակ դեր, նման է թե ինչպես է դա ազդում ամեն ինչի վրա, և ինչպես է ինչ-որ մեկը դառնում պրոֆեսիոնալ ջութակահար, մարդու կյանքի փորձը և գործողությունները ազդում վերոնշյալ երևույթի վրա ներառելով մարդու EQ-ն: Կան բազմաթիվ հետազոտություններ և նյութեր այդ թեմայի վերաբերյալ՝ կոնկրետ ուղեցույցներ, ուսուցողական և վերապատրաստական դասընթացներ թե ինչպես լինել հուզականորեն ինտելեկտուալ, որը նշված չէ Դանիել Գոուլմենի վերոնշյալ գրքում: Չնայած այստեղ պիտի այս հարցը տրվի. Ինչու է EQ-ն նշանակալի:
Անհատական փուլում ունենալով բարձր EQ-ի արդյունքներ կյանքի որակական և լավագույն միջանձնային հարաբերություններում, այն ազդում է մենթալ և հոգեբանական առողջության վրա, դիտարկելով այն անհատներին, ովքեր ունեն ցածր EQ, ապացուցվել է նրանց հակված լինելը սթրեսին, որը նպաստում է արագ ծերացմանը, բարձր հավանականությունը սրտի կաթվածի, ինչպես նաև մենթալ վիճակը հանգեցնում են տագնապի և դեպրեսիայի: Բիզնեսի ցինիկ աշխարհը, չնայած նրա առանձնանալուն, անհատական շահերը ապացուցելը, EQ-ն դիտարկվել է որպես հստակ կարողություն հռչակավոր լիդերների մոտ, որը այդ հատկանիշներով էլ նրանցից առանձնանում է: Համաձայն Forbes ամսագրի հոդվածի՝ Մարտին Լյութեր Քինգը և Վինստոն Չերչիլի, համեմատած պատմության մեջ մյուս շատ ազդեցիկ մարդկանց, տիրապետել են բարձր հուզական ինտելեկտի: Բարձր հուզական ինտելեկտը (EQ) բացառապես ուղղված է աշխատանքում հաջողությունների գրանցմանը, որը ավելի արժեքավոր բնույթ ունի քան IQ-ն համագործակցության մեջ: Մեկ այլ կարևորագույն նպաստող գործոն է հուզական ինտելեկտի աճը տարատեսակ աշխատանքային միջավայրում, կապված այն մարդիկանց հետ ովքեր ունեն տարբեր մշակույթներ, որոնք ձևավորում են այն անհրաժեշտությունը կազմակերպությունների համար որտեղ ունենալ մենեջերներ, որոնք տիրապետում են տարատեսակ թիմեր ղեկավարելու ունակություններին և հմտություններին:
Կազմակերպությունները սովորաբար փնտրում են բարձրից մինչև ցածր EQ մակարդակ ունեցող աշխատակիցների, ոչ միայն ղեկավար պաշտոնների, սկսած այնպիսի թեկնածուների որոնք ունակ են աշխատել ճնշման տակ, ունենալ կառուցողական քննադատություն և թիմերին ղեկավարել հարկ եղած դեպքում:
Ողջ մարդկային պատմությունը փոխակերպման է ենթարկվել պարբերաբար, ստեղծել են որոշակի հմտություններ և կարողություններ, որոնք ավելի ցանկալի են քան մյուսները, նախքան դրանց մոռացության մատնելը: Տեխնոլոգիական առաջընթացը կառուցված է որոշ աշխատանքներում, առաջադրանքներում բարձրացնելով և գագաթնակետ հասցնելով բիզնես աշխարհը:
Բարձր պահանջարկ ունեցող և լավ վճարվող տեխնիկական հմտությունները դարձել են ամենօրյա և մասնավորապես ամեն անգամ տեխնոլոգիան հեղափոխության է ենթարկում աշխատավայրը, դարձնելով ավելի ու ավելի հասանելի բնակչության համար: Թեթև հմտությունները, այնուամենայնիվ, ինչպիսիք են հմտությունները կառավարելը և կառավարելը ինչ-որ մեկի սեփական հույզերը կամ նրանք մյուսների, միշտ լինելով, հավանաբար կհամապատասխանի դարեր շարունակ հատկապես որ արհեստական ինտելեկտը իր վրա է վերցնում ավելի ձանձրալի և սովորական առաջադրանքներ:
Եթե դու նույնիսկ քո մտում չունես լիդերի պաշտոն, բարձր EQ-ն դիֆերենցիալ է ցանկացած փոփոխվող և զարգացող աշխարհում: Եթե քո գիտելիքները և աշխատանքային փորձը նախնական մակարդակի են, մինչդեռ քո EQ-ն բաղադրիչ մաս է կազմում, կարող է ապացուցել վնասակարությունը՝ քո պաշտոն ձեռք բերելու և դրանում քո հաջողության աստիճանի վրա: